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求助律师,假如本人在浙江新昌,想请教一下通过支付宝转账能否直接查看对方手机号码?

吴亮律师2025-08-15云和律师事务所

根据《中华人民共和国网络安全法》第四十二条规定,支付宝作为网络运营者有义务保护用户个人信息。
《中华人民共和国网络安全法》第四十二条规定,网络运营者不得泄露、篡改、毁损其收集的个人信息;未经被收集者同意,不得向他人提供个人信息。支付宝作为网络支付平台,属于典型的网络运营者,必须遵守该条规定。因此,在普通用户之间进行的转账行为中,支付宝不会在转账记录中直接显示对方手机号码,这是对用户隐私权的法律保护。
如果用户需要获取对方手机号,必须提供合法理由和必要证明,例如通过公安机关或法院依法调取。在涉及诈骗、侵权等民事或刑事案件中,司法机关有权要求支付宝提供相关信息。因此,在普通民事纠纷中,若要获取对方手机号,必须通过合法途径,并由支付宝根据法律要求判断是否提供。
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支付宝转账后通常无法直接查到对方的电话号码,但可以通过一定合法途径尝试获取。
1. 如果您仅通过支付宝转账操作,无法直接看到对方的完整手机号码,支付宝系统出于隐私保护不会显示。
2. 如果您与对方有沟通记录,例如在支付宝聊天窗口中有文字交流,可能在聊天记录中显示对方的部分手机号。
3. 如果您需要获取对方手机号用于法律维权或其他正当用途,可通过支付宝客服申请协助,但需提供合法理由。
4. 如果对方涉嫌诈骗等违法行为,您可以向公安机关报案,由警方依法向支付宝申请调取相关信息。
5. 如果对方在收款时主动填写了公开信息(如备注、昵称等),可能包含联系方式,但这并非手机号码。
6. 如果您是商家或企业用户,通过支付宝企业账户操作,可能在交易记录中看到对方部分公开信息,但仍不能直接获取手机号。

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