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淘宝申请退货退款商家不同意怎么办

吴亮律师2025-08-02云和律师事务所

淘宝退货退款遭拒,可申请客服介入。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退货退款,商家拒绝时,消费者有权请求平台介入调解。若不及时处理,可能导致消费者权益受损,如货款损失、商品无法退回等。
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退货退款遭拒,常见处理方式为修改退款协议或要求客服介入。若与商家协商无果,应及时选择要求客服介入,以便快速解决问题,避免纠纷升级。
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退货退款商家拒。处理:1. 修改退款协议,重新申请;2. 上传退款凭证,与商家协商;3. 协商无果,要求客服介入,提供证据,等待调解。
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